Die Projekte finden sich auch im Blog.

Hybris – CRM Integration

Telekommunikation Deutschland

Projektleiter für T-Systems International

03/2015 – dato

fachl. Aufgabenstellung

• Anbindung eines Hybris WebShops an das SAP CRM-System
• Bereitstellung der standardisierten Übername von Produktmodellen aus dem SAP CRM nach Hybris
• Anbindung des WebSSO-Systems für Kunden (für gemeinsame Nutzung mit dem Kundenfrontend)
• automatisierte Kundenanlage im CRM-System
• Übernahme, Änderung und Kündigung von Bestands- und Rahmenvertragsabrufen.
• Ordermanagment (Übertragung der Order an das CRM-System und Anstoßen der Verarbeitungsprozesse)
• Management der Zahlungsmittel.

operative Tätigkeiten

• Demandmanagement und Releaseplanung
• Erstellung des Terminplans
• Durchführung der Abstimmungsmeetings
• Steuerung der Dienstleister
• Koordination der internen Abteilungen
• Statusreporting
• Qualitätssicherung
• Lessons Learned

         

SAP ERP Retirement

Telekommunikation Deutschland

Projektleiter für T-Systems International

04/2015 – 11/2015

fachl. Aufgabenstellung:

• Übernahme und Archivierung der Bestandsdaten für das Retirement eines SAP ERP Systems

operative Tätigkeiten

• Erstellung eines Terminplans
• Durchführung der Abstimmungsmeetings mit allen Beteiligten
• Information der Stakeholder
• Qualitätssicherung
• Lessons Learned

         

One ERP

Telekommunikation Deutschland

Techn. Koordinator für T-Systems International

08/2014 – 03/2015

Fachl. Aufgabenstellung:

• Koordination der Bereitstellung von Schnittstellen zwischen dem SAP CRM-System und den umliegenden Systemen.

Operative Tätigkeiten

• Identifikation der Schnittstellen (Anz.>200) und Dokumentation im Schnittstellenverzeichnis
• Koordination der verantwortlichen Analysten
• Dokumentation der Analyseergbnisse (Schnittstelle ist migrationsrelevant/Migrationstyp)
• Einleiten der notwendigen Schritte
• Übergabe an das Realisierungsprojekt

„Florida“

Telekommunikation Deutschland

Projektleiter für T-Systems International

Projektdauer         02/2014 – 08/2014

Fachl. Aufgabenstellung

Integration einer neu zugekauften T-Systems Tochter in die bestehende (SAP-)Infrastruktur der T-Systems

• Module FI, CO, MM, SD
• Anbindung an Stammdatenliefersysteme
• Anbindung an User-Managementsysteme

Operative Tätigkeiten:

• Aufgabenstellung Erstellung eines groben Zeitplans
• Identifikation der relevanten Bereiche
• Anforderungsworkshops
• Detailplanung
• Einrichten des neuen Buchungskreises
• Überwachung des Customizings
• Testplanung und –management
• Cut-Over und Inbetriebnahme
• Migrations-Management

         

ICSS/GNF/Angel

Telekommunikation Deutschland

Global Testmanager für T-Systems International

Projektdauer         10/2013 – 01/2014

Fachliche Aufgabenstellung:

Einführung je eines SAP Buchungskreises in 11 Local Business Units (Landesgesellschaften). Datenmigration der relevanten Altdaten, Konsolidierung der Buchungskreise um Transparenz gegenüber externen Anforderern (z.B. Finanzamt) herzustellen.

• Projektsprache: Englisch
• Entwicklung: Offshore
• Testuser: Dezentral in 11 Ländern

Operative Tätigkeiten:

• Aufgabenstellung Definition des Testkonzepts
• Definition des Testplans (Scheduling der Tests)
• Unterstützung bei der Auswahl der Testfälle
• Einführung des Test-Prozesses – Schulung der Ansprachpartner in den Landesgesellschaften
• Fehlerclusterung, -dokumentation und –tracking
• Moderation des Lösungsprozesses
• Reporting

         

OPUS@GK: Fachl. Schnittstelle Migration

Telekommunikation Deutschland

Fachl. Schnittstellenposition zwischen Vertriebsunterstützung und Migrationsteam für Telekom Deutschland GmbH

Projektdauer         03/2011 – 06/2012

Fachl. Aufgabenstellung:

Einführung einer neuen Customer Relationship Management (CRM)-Applikation im Vertrieb Geschäftskunden. Investitionsvolumen in größerem Umfang.

Die besonderen Herausforderungen dabei:

• Einfügen in vorhandene und Zielarchitektur
• Datenmigration aus Altapplikationen in ein neues CRM-System 

Operative Tätigkeiten:

• Aufgabenstellung Abstimmung zwischen Fachseite und IT (Teilprojekt Migration),
• Übersetzung Fachanforderungen in IT-Anforderungen,
• Planung von Terminen und Qualitätszielen.
• Fachl. Steuerung der Migrationstests.        

 

Div. Projekte im Order Entry Umfeld (OET)

Telekommunikation Deutschland

Programm-Manager für T-Systems International

Projektdauer         12/2008 – 09/2010

Fachl. Aufgabenstellung

Aufgabenstellung Weiterentwicklung und Erweiterung (Kundenanzahl) einer Plattform für die Eingabe von Bestellungen um Groß- und Geschäftskundenbereich.

Operative Tätigkeiten:

• Aufnahme der Anforderungen
• Umsetzung der fachl. Anforderungen in IT-Anforderungen
• Planung der notwendigen Aufwände
• Planung und Koordination der Tests
• Nutzenbetrachtung
• Integration der Maßnahmen innerhalb des Programms
• Management des Order Entry Programms

         

Sales First Roll-Out

Fitness – Europe

Internationales Projektmanagement für Fitness First Germany

Projektdauer         04/2008 – 11/2008

Fachl. Aufgabenstellung: 

• Internationales Projektmanagement; Projektteam >40
• Einführung eines CRM-Systems

Operative Tätigkeiten:

• Koordination der Kommunikation und notwendigen Tätigkeiten
• Verantwortung des Budgets
• Planung und Durchführung des Piloten in Deutschland
• Roll out in 7 europäischen Ländern
• Setup (bauliche Maßnahmen und Inventar) von 11 Trainingsräumen in 7 Ländern
• Roll-out der notwendigen technischen Einrichtung in etwa 450 Clubs
• Koordination und Planung des Trainings für etwa 700 Teilnehmer.

         

Datenschutz und Fraud-Analyse

Telekommunikation – Deutschland

Interims-Datenschutzbeauftragter für Moconta GmbH & Co. KG (Bild mobil)

12/2007 – 04/2008

Fachl. Aufgabenstellung: 

• Analyse der Konformität bezüglich Auskunftsersuchen gem. §§ 112 und 113 TKG

Operative Tätigkeiten:

• Implementierung des automatisierten Auskunftsverfahrens
• Definition und Implementierung eines Prozesses zum manuellen Auskunftsverfahren
• Prozessdefinition und Implementierung der Teilnahme an der Vorratsdatenspeicherung
• Fraud-Analyse
• Maßnahmendefinition zur Fraudbekämpfung
• Schnittstelle zu Behörden (Polizei, Staatsanwaltschaft, BNetzA)

 

         

Prozess-Review und Revenue Assurance

Telekommunikation – Deutschland

Interner Auditor für Moconta GmbH & Co. KG

09/2007 – 12/2007

Fachl. Anforderung:

ERhebung des Status der SOX-Konformität der relevanten Business-Prozesse und Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs zur Behebung von GAPs.

Operative Tätigkeiten:

• Analyse der Geschäftsprozesse
• Aufstellen eines Anforderungskataloges
• Projektleitung zum Redesign der Prozesse mit Fokus auf Revenue Assurance
• Vorschlag der Zielarchitektur und des Designs.

         

Unterstützung Produktmanagement Business Services

Telekommunikation – Deutschland

Business Analyst für O2 Germany GmbH & Co. OHG

07/2007 – 08/2007

Fachliche Anforderung:

Analyse des Produktportfolios, Vorschläge zur Bereinigung des Portfolios und Migrationsszenarien von Altprodukten

Operative Tätigkeiten:

• Analyse des Produktportfolios der PSTN-Produkte
• Vorbereitung eines RfQ (Request for Quotation) für PSTN Produkte
• Abgleich der SLAs zum Kunden mit den SLAs zum Lieferanten. Identifikation von Lücken.Initiierung der notwendigen Maßnahmen.
• Entwicklung eines Tools zur Preisanalyse von Sprach/Daten Kombipaketen.

         

New Mobile Internet (NMI)

Telekommunikation – Deutschland

Projektleiter für O2 Germany GmbH & Co. OHG

02/2007 – 07/2007

Fachl. Anforderung:

Evaluierung und Einführungsvorbereitung des NMI-Services

Operative Tätigkeiten:

• Überwachung der RIA (rapid impact analysis)
• Verantwortung des Netzewerkteils der Feasibility Study
• Koordination der Lieferanten
• Schnittstelle zu Operations und Testing sowie anderen Unternehmensbereichen

         

Einführung HSDPA

Telekommunikation – Deutschland

Gesamtprojektleiter für O2 Germany GmbH & Co. OHG

06/2006 – 01/2007

Fachliche Anforderung:

Technischer Launch / Markteinführung HSDPA; Projektvolumen >10 Mio; Projektteam >40MA

Operative Tätigkeiten:

• Erstellung des Gesamtprojektplans. Splitting in Einzelpläne für die betroffenen Abteilungen
• Unterstützung bei der Erstellung der Detailpläne
• Projekt-Controlling
  • Synchronisation der Projektpläne
  • Koordination der technischen Liefereinheiten
  • Überwachung der Meilensteine
  • QS und Abnahme der Zwischenergebnisse
• Abstimmung der Vermarktungsaktionen für Bestands- und Neukunden
• Projektkommunikation

         

Projekt „biozoom“ ( www.biozoom.com )

Telekommunikation – Deutschland

Technical Director für Vodafone D2 GmbH

05/2005 – 05/2006

Fachliche Anforderung

Operatives Lieferantenmanagement und Qualitätsmanagement bei der Erstellung und Markteinführung eines neuen, biomedizinischen Produktes (bioZoom – CeBit 2006)

Operative Tätigkeiten

• Projekt-Controlling
• Synchronisation der Projektpläne
• Strategische Produktplanung
• Planung des technischen Budgets
• Lieferantenauswahl
• Koordination der beteiligten Lieferanten
• Überwachung der Meilensteine
• QS und Abnahme der Zwischenergebnisse

 

Die restlichen 8 Jahre Projekthistorie gerne auf Anfrage…. 😉