Die Projekte finden sich auch im Blog.

Hybris – CRM Integration

Telekommunikation Deutschland

Projektleiter für T-Systems International

03/2015 – dato

fachl. Aufgabenstellung

  • Anbindung eines Hybris WebShops an das SAP CRM-System
  • Bereitstellung der standardisierten Übername von Produktmodellen aus dem SAP CRM nach Hybris
  • Anbindung des WebSSO-Systems für Kunden (für gemeinsame Nutzung mit dem Kundenfrontend)
  • automatisierte Kundenanlage im CRM-System
  • Übernahme, Änderung und Kündigung von Bestands- und Rahmenvertragsabrufen.
  • Ordermanagment (Übertragung der Order an das CRM-System und Anstoßen der Verarbeitungsprozesse)
  • Management der Zahlungsmittel.

operative Tätigkeiten

  • Demandmanagement und Releaseplanung
  • Erstellung des Terminplans
  • Durchführung der Abstimmungsmeetings
  • Steuerung der Dienstleister
  • Koordination der internen Abteilungen
  • Statusreporting
  • Qualitätssicherung
  • Lessons Learned

         

SAP ERP Retirement

Telekommunikation Deutschland

Projektleiter für T-Systems International

04/2015 – 11/2015

fachl. Aufgabenstellung:

  • Übernahme und Archivierung der Bestandsdaten für das Retirement eines SAP ERP Systems

operative Tätigkeiten

  • Erstellung eines Terminplans
  • Durchführung der Abstimmungsmeetings mit allen Beteiligten
  • Information der Stakeholder
  • Qualitätssicherung
  • Lessons Learned

         

One ERP

Telekommunikation Deutschland

Techn. Koordinator für T-Systems International

08/2014 – 03/2015

Fachl. Aufgabenstellung:

  • Koordination der Bereitstellung von Schnittstellen zwischen dem SAP CRM-System und den umliegenden Systemen.

Operative Tätigkeiten

  • Identifikation der Schnittstellen (Anz.>200) und Dokumentation im Schnittstellenverzeichnis
  • Koordination der verantwortlichen Analysten
  • Dokumentation der Analyseergbnisse (Schnittstelle ist migrationsrelevant/Migrationstyp)
  • Einleiten der notwendigen Schritte
  • Übergabe an das Realisierungsprojekt

„Florida“

Telekommunikation Deutschland

Projektleiter für T-Systems International

Projektdauer         02/2014 – 08/2014

Fachl. Aufgabenstellung

Integration einer neu zugekauften T-Systems Tochter in die bestehende (SAP-)Infrastruktur der T-Systems

  • Module FI, CO, MM, SD
  • Anbindung an Stammdatenliefersysteme
  • Anbindung an User-Managementsysteme

Operative Tätigkeiten:

  • Aufgabenstellung Erstellung eines groben Zeitplans
  • Identifikation der relevanten Bereiche
  • Anforderungsworkshops
  • Detailplanung
  • Einrichten des neuen Buchungskreises
  • Überwachung des Customizings
  • Testplanung und –management
  • Cut-Over und Inbetriebnahme
  • Migrations-Management

         

ICSS/GNF/Angel

Telekommunikation Deutschland

Global Testmanager für T-Systems International

Projektdauer         10/2013 – 01/2014

Fachliche Aufgabenstellung:

Einführung je eines SAP Buchungskreises in 11 Local Business Units (Landesgesellschaften). Datenmigration der relevanten Altdaten, Konsolidierung der Buchungskreise um Transparenz gegenüber externen Anforderern (z.B. Finanzamt) herzustellen.

  • Projektsprache: Englisch
  • Entwicklung: Offshore
  • Testuser: Dezentral in 11 Ländern

Operative Tätigkeiten:

  • Aufgabenstellung Definition des Testkonzepts
  • Definition des Testplans (Scheduling der Tests)
  • Unterstützung bei der Auswahl der Testfälle
  • Einführung des Test-Prozesses – Schulung der Ansprachpartner in den Landesgesellschaften
  • Fehlerclusterung, -dokumentation und –tracking
  • Moderation des Lösungsprozesses
  • Reporting

         

OPUS@GK: Fachl. Schnittstelle Migration

Telekommunikation Deutschland

Fachl. Schnittstellenposition zwischen Vertriebsunterstützung und Migrationsteam für Telekom Deutschland GmbH

Projektdauer         03/2011 – 06/2012

Fachl. Aufgabenstellung:

Einführung einer neuen Customer Relationship Management (CRM)-Applikation im Vertrieb Geschäftskunden. Investitionsvolumen in größerem Umfang.

Die besonderen Herausforderungen dabei:

  • Einfügen in vorhandene und Zielarchitektur
  • Datenmigration aus Altapplikationen in ein neues CRM-System 

Operative Tätigkeiten:

  • Aufgabenstellung Abstimmung zwischen Fachseite und IT (Teilprojekt Migration),
  • Übersetzung Fachanforderungen in IT-Anforderungen,
  • Planung von Terminen und Qualitätszielen.
  • Fachl. Steuerung der Migrationstests.        

 

Div. Projekte im Order Entry Umfeld (OET)

Telekommunikation Deutschland

Programm-Manager für T-Systems International

Projektdauer         12/2008 – 09/2010

Fachl. Aufgabenstellung

Aufgabenstellung Weiterentwicklung und Erweiterung (Kundenanzahl) einer Plattform für die Eingabe von Bestellungen um Groß- und Geschäftskundenbereich.

Operative Tätigkeiten:

  • Aufnahme der Anforderungen
  • Umsetzung der fachl. Anforderungen in IT-Anforderungen
  • Planung der notwendigen Aufwände
  • Planung und Koordination der Tests
  • Nutzenbetrachtung
  • Integration der Maßnahmen innerhalb des Programms
  • Management des Order Entry Programms

         

Sales First Roll-Out

Fitness – Europe

Internationales Projektmanagement für Fitness First Germany

Projektdauer         04/2008 – 11/2008

Fachl. Aufgabenstellung: 

  • Internationales Projektmanagement; Projektteam >40
  • Einführung eines CRM-Systems

Operative Tätigkeiten:

  • Koordination der Kommunikation und notwendigen Tätigkeiten
  • Verantwortung des Budgets
  • Planung und Durchführung des Piloten in Deutschland
  • Roll out in 7 europäischen Ländern
  • Setup (bauliche Maßnahmen und Inventar) von 11 Trainingsräumen in 7 Ländern
  • Roll-out der notwendigen technischen Einrichtung in etwa 450 Clubs
  • Koordination und Planung des Trainings für etwa 700 Teilnehmer.

         

Datenschutz und Fraud-Analyse

Telekommunikation – Deutschland

Interims-Datenschutzbeauftragter für Moconta GmbH & Co. KG (Bild mobil)

12/2007 – 04/2008

Fachl. Aufgabenstellung: 

  • Analyse der Konformität bezüglich Auskunftsersuchen gem. §§ 112 und 113 TKG

Operative Tätigkeiten:

  • Implementierung des automatisierten Auskunftsverfahrens
  • Definition und Implementierung eines Prozesses zum manuellen Auskunftsverfahren
  • Prozessdefinition und Implementierung der Teilnahme an der Vorratsdatenspeicherung
  • Fraud-Analyse
  • Maßnahmendefinition zur Fraudbekämpfung
  • Schnittstelle zu Behörden (Polizei, Staatsanwaltschaft, BNetzA)

 

         

Prozess-Review und Revenue Assurance

Telekommunikation – Deutschland

Interner Auditor für Moconta GmbH & Co. KG

09/2007 – 12/2007

Fachl. Anforderung:

ERhebung des Status der SOX-Konformität der relevanten Business-Prozesse und Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs zur Behebung von GAPs.

Operative Tätigkeiten:

  • Analyse der Geschäftsprozesse
  • Aufstellen eines Anforderungskataloges
  • Projektleitung zum Redesign der Prozesse mit Fokus auf Revenue Assurance
  • Vorschlag der Zielarchitektur und des Designs.

         

Unterstützung Produktmanagement Business Services

Telekommunikation – Deutschland

Business Analyst für O2 Germany GmbH & Co. OHG

07/2007 – 08/2007

Fachliche Anforderung:

Analyse des Produktportfolios, Vorschläge zur Bereinigung des Portfolios und Migrationsszenarien von Altprodukten

Operative Tätigkeiten:

  • Analyse des Produktportfolios der PSTN-Produkte
  • Vorbereitung eines RfQ (Request for Quotation) für PSTN Produkte
  • Abgleich der SLAs zum Kunden mit den SLAs zum Lieferanten. Identifikation von Lücken.Initiierung der notwendigen Maßnahmen.
  • Entwicklung eines Tools zur Preisanalyse von Sprach/Daten Kombipaketen.

         

New Mobile Internet (NMI)

Telekommunikation – Deutschland

Projektleiter für O2 Germany GmbH & Co. OHG

02/2007 – 07/2007

Fachl. Anforderung:

Evaluierung und Einführungsvorbereitung des NMI-Services

Operative Tätigkeiten:

  • Überwachung der RIA (rapid impact analysis)
  • Verantwortung des Netzewerkteils der Feasibility Study
  • Koordination der Lieferanten
  • Schnittstelle zu Operations und Testing sowie anderen Unternehmensbereichen

         

Einführung HSDPA

Telekommunikation – Deutschland

Gesamtprojektleiter für O2 Germany GmbH & Co. OHG

06/2006 – 01/2007

Fachliche Anforderung:

Technischer Launch / Markteinführung HSDPA; Projektvolumen >10 Mio; Projektteam >40MA

Operative Tätigkeiten:

  • Erstellung des Gesamtprojektplans. Splitting in Einzelpläne für die betroffenen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Erstellung der Detailpläne
  • Projekt-Controlling
    • Synchronisation der Projektpläne
    • Koordination der technischen Liefereinheiten
    • Überwachung der Meilensteine
    • QS und Abnahme der Zwischenergebnisse
  • Abstimmung der Vermarktungsaktionen für Bestands- und Neukunden
  • Projektkommunikation

         

Projekt „biozoom“ ( www.biozoom.com )

Telekommunikation – Deutschland

Technical Director für Vodafone D2 GmbH

05/2005 – 05/2006

Fachliche Anforderung

Operatives Lieferantenmanagement und Qualitätsmanagement bei der Erstellung und Markteinführung eines neuen, biomedizinischen Produktes (bioZoom – CeBit 2006)

Operative Tätigkeiten

  • Projekt-Controlling
  • Synchronisation der Projektpläne
  • Strategische Produktplanung
  • Planung des technischen Budgets
  • Lieferantenauswahl
  • Koordination der beteiligten Lieferanten
  • Überwachung der Meilensteine
  • QS und Abnahme der Zwischenergebnisse

 

Die restlichen 8 Jahre Projekthistorie gerne auf Anfrage…. 😉