Sales First CRM Roll-Out

Fitness – Europe

Internationales Projektmanagement für Fitness First Germany

Projektdauer         04/2008 – 11/2008

Fachl. Aufgabenstellung: 

  • Internationales Projektmanagement; Projektteam >40
  • Einführung eines CRM-Systems

Operative Tätigkeiten:

  • Koordination der Kommunikation und notwendigen Tätigkeiten
  • Verantwortung des Budgets
  • Planung und Durchführung des Piloten in Deutschland
  • Roll out in 7 europäischen Ländern
  • Setup (bauliche Maßnahmen und Inventar) von 11 Trainingsräumen in 7 Ländern
  • Roll-out der notwendigen technischen Einrichtung in etwa 450 Clubs
  • Koordination und Planung des Trainings für etwa 700 Teilnehmer.

Datenschutz- und Fraudanalyse

Telekommunikation – Deutschland

Interims-Datenschutzbeauftragter für Moconta GmbH & Co. KG (Bild mobil)

12/2007 – 04/2008

Fachl. Aufgabenstellung: 

  • Analyse der Konformität bezüglich Auskunftsersuchen gem. §§ 112 und 113 TKG

Operative Tätigkeiten:

  • Implementierung des automatisierten Auskunftsverfahrens
  • Definition und Implementierung eines Prozesses zum manuellen Auskunftsverfahren
  • Prozessdefinition und Implementierung der Teilnahme an der Vorratsdatenspeicherung
  • Fraud-Analyse
  • Maßnahmendefinition zur Fraudbekämpfung
  • Schnittstelle zu Behörden (Polizei, Staatsanwaltschaft, BNetzA)

Prozess-Review und Revenue Assurance

Telekommunikation – Deutschland

Interner Auditor für Moconta GmbH & Co. KG

09/2007 – 12/2007

Fachl. Anforderung:

ERhebung des Status der SOX-Konformität der relevanten Business-Prozesse und Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs zur Behebung von GAPs.

Operative Tätigkeiten:

  • Analyse der Geschäftsprozesse
  • Aufstellen eines Anforderungskataloges
  • Projektleitung zum Redesign der Prozesse mit Fokus auf Revenue Assurance
  • Vorschlag der Zielarchitektur und des Designs.

Unterstützung Produktmanagement Business Services

Telekommunikation – Deutschland

Business Analyst für O2 Germany GmbH & Co. OHG

07/2007 – 08/2007

Fachliche Anforderung:

Analyse des Produktportfolios, Vorschläge zur Bereinigung des Portfolios und Migrationsszenarien von Altprodukten

Operative Tätigkeiten:

  • Analyse des Produktportfolios der PSTN-Produkte
  • Vorbereitung eines RfQ (Request for Quotation) für PSTN Produkte
  • Abgleich der SLAs zum Kunden mit den SLAs zum Lieferanten. Identifikation von Lücken.Initiierung der notwendigen Maßnahmen.
  • Entwicklung eines Tools zur Preisanalyse von Sprach/Daten Kombipaketen.

New Mobile Internet (NMI)

Telekommunikation – Deutschland

Projektleiter für O2 Germany GmbH & Co. OHG

02/2007 – 07/2007

Fachl. Anforderung:

Evaluierung und Einführungsvorbereitung des NMI-Services

Operative Tätigkeiten:

  • Überwachung der RIA (rapid impact analysis)
  • Verantwortung des Netzewerkteils der Feasibility Study
  • Koordination der Lieferanten
  • Schnittstelle zu Operations und Testing sowie anderen Unternehmensbereichen

Einführung HSDPA

Telekommunikation – Deutschland

Gesamtprojektleiter für O2 Germany GmbH & Co. OHG

06/2006 – 01/2007

Fachliche Anforderung:

Technischer Launch / Markteinführung HSDPA; Projektvolumen >10 Mio; Projektteam >40MA

Operative Tätigkeiten:

  • Erstellung des Gesamtprojektplans. Splitting in Einzelpläne für die betroffenen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Erstellung der Detailpläne
  • Projekt-Controlling
    • Synchronisation der Projektpläne
    • Koordination der technischen Liefereinheiten
    • Überwachung der Meilensteine
    • QS und Abnahme der Zwischenergebnisse
  • Abstimmung der Vermarktungsaktionen für Bestands- und Neukunden
  • Projektkommunikation

Projekt „biozoom“ ( www.biozoom.com )

Telekommunikation – Deutschland

Technical Director für Vodafone D2 GmbH

05/2005 – 05/2006

Fachliche Anforderung

  • Operatives Lieferantenmanagement und Qualitätsmanagement bei der Erstellung und Markteinführung eines neuen, biomedizinischen Produktes (bioZoom – CeBit 2006)

Operative Tätigkeiten

  • Projekt-Controlling
  • Synchronisation der Projektpläne
  • Strategische Produktplanung
  • Planung des technischen Budgets
  • Lieferantenauswahl
  • Koordination der beteiligten Lieferanten
  • Überwachung der Meilensteine
  • QS und Abnahme der Zwischenergebnisse