Telekommunikation Deutschland
Fachl. Schnittstellenposition zwischen Vertriebsunterstützung und Migrationsteam für Telekom Deutschland GmbH
Projektdauer 03/2011 – 06/2012
Fachl. Aufgabenstellung:
Einführung einer neuen Customer Relationship Management (CRM)-Applikation im Vertrieb Geschäftskunden. Investitionsvolumen in größerem Umfang.
Die besonderen Herausforderungen dabei:
- Einfügen in vorhandene und Zielarchitektur
- Datenmigration aus Altapplikationen in ein neues CRM-System
Operative Tätigkeiten:
- Aufgabenstellung Abstimmung zwischen Fachseite und IT (Teilprojekt Migration),
- Übersetzung Fachanforderungen in IT-Anforderungen,
- Planung von Terminen und Qualitätszielen.
- Fachl. Steuerung der Migrationstests.